무인편의점 '세븐일레븐 시그니처' 가두 매장 선봬

세븐일레븐 시그니처 DDR

 

세븐일레븐이 미래형 스마트 편의점 모델인 ‘세븐일레븐 시그니처’의 개발을 마무리하고 본격적인 로드매장을 열었다.

세븐일레븐은 1일 일반 로드상권에서도 보안 걱정없이 안전하게 무인 운영이 가능하도록 DT(Digital Transformation)설계를 강화한 ‘시그니처 3.0’ 모델을 적용한 ‘시그니처 DDR점’을 서울 중구 수표동에 오픈했다고 1일 밝혔다.

이번 세븐일레븐 시그니처 3.0 프로젝트는 롯데정보통신, 롯데알미늄, 롯데글로벌로지스 등이 DT서비스 기획단계부터 참여해 신규 서비스 구축 및 검증을 완료해 롯데그룹 계열사의 IT역량과 신기술이 총 집약됐다.

그동안 세븐일레븐 시그니처는 2017년 5월 잠실 롯데월드타워 31층에 ‘핸드페이’, ‘무인계산대’ 등을 갖춘 최초의 시그니처 매장(1.0모델)을 선보인 이후, 이듬해 인공지능결제로봇 ‘브니(VENY)’ 개발과 함께 인오피스(In-Office), 인팩토리(In-Factory), 주유소 등 다양한 특수상권(2.0모델)에 들어서며 로드샵 진출 가능성을 꾸준히 타진해 왔다.

이번에 선보인 세븐일레븐 시그니처는 새로운 보안 및 안전관리 기술을 접목시킨 자동화 운영 시스템으로, 최근 대세로 떠오른 언택트 쇼핑 트렌드에 부합하는 차세대 운영 모델이다.

세븐일레븐 시그니처 3.0의 가장 두드러진 특징은 출입절차 강화를 통해 보안 완성도를 크게 높였다는 점이다. 자동 운영 모드시 고객은 ‘이중게이트’를 통해 두 단계의 입점 인증 절차를 거치게 된다.

최초 점포에 들어설 때 ‘출입인증단말기’에서 모든 신용카드, 엘포인트, 핸드페이 등을 통해 1차 인증을 거치면 첫번째 게이트가 열리고, 이후 스마트CCTV로 안면 이미지 자동촬영 과정을 추가로 거쳐야 점포에 들어설 수 있다. 

 

세븐일레븐 시그니처 DDR 내부

 

쇼핑을 마친 후 퇴점시에도 ‘이중게이트’ 앞에서 스마트CCTV를 통해 이미지 자동촬영 후에 퇴점함으로서 상품 도난 방지 및 예방 효과를 크게 높였다.

특히 점포 내부 바닥에는 총 54개의 다목적 ‘전자인식 셀(Electronic Cell)’을 설치해 고객 이동 데이터(Tracking Data), 상품구매 데이터(Item Data)를 실시간 빅데이터로 생성, 이를 통해 고객 동선 및 비상상황 감지, 상품 정보/위치 음성 서비스, 구역별 이동/체류시간 등 매장의 기초운영 정보로 활용 가능하다.

이밖에도 인공지능결제로봇 ‘브니’를 통한 셀프 계산 시스템을 갖췄으며, 핸드페이, 신용카드 등으로 성인 인증 및 결제가 가능한 ‘디지털 스마트 담배자판기’도 만나볼 수 있다.

세븐일레븐은 첫 번째 시그니처 로드 점포인 만큼 자동 운영 시스템을 주말과 야간 시간대에 우선 시범적으로 시행한다. 그리고 일정기간 시스템 안정화 및 효율 분석 과정을 거친 후 운영 시간대를 확대해나갈 예정이다.

최경호 세븐일레븐 대표이사는 “업계 최초의 스마트 편의점인 세븐일레븐 시그니처는 4차 산업혁명시대 새로운 쇼핑 문화를 이끌 첨단 플랫폼으로서 편의점 업계의 디지털 전환을 선도해 나가고 있다”며 “이제 시그니처 3.0모델을 통해 편의점의 본질적 가치인 24시간 운영을 지키고, 언택트 소비 트렌드에도 부응할 수 있는 기반이 마련된 만큼 이를 통해 새로운 편의점 쇼핑 문화를 창조해 나갈 것”이라고 말했다.

http://www.viva100.com/main/view.php?key=20200701010000198